Términos & Condiciones

Última actualización: 08 de julio de 2026

1. OBJETO Y DATOS IDENTIFICATIVOS

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de productos y servicios a través del sitio web oficial www.recrea-digital.com (incluyendo todos sus subdominios y páginas de aterrizaje asociadas, en adelante, el "Sitio Web").

Titular del Sitio Web: Recrea Digital LLC (en adelante, "Recrea Digital")

Dirección Postal: 1209 Mountain Road PL NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.

Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

El simple acceso o navegación por el Sitio Web atribuye la condición de Usuario a toda persona física o jurídica, implicando la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas las cláusulas contenidas en este documento.

2. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y LICENCIA DE SOFTWARE

Al adquirir una licencia de Recrea Risk Reward Pro (u otras utilidades informáticas distribuidas por Recrea Digital), el Usuario acepta las siguientes condiciones particulares de uso de software:

2.1 Naturaleza del Producto

El software es una herramienta informática local diseñada para la plataforma MetaTrader 5 (MT5). No es un servicio en la nube y su ejecución depende exclusivamente de los recursos de hardware y la conexión a internet del ordenador o VPS del Usuario.

2.2 Restricción de Hardware (1 PC)

Cada licencia contratada (ya sea de pago único o temporal) otorga un derecho de uso no exclusivo, limitado e intransferible para un (1) único ordenador físico o VPS (Virtual Private Server), vinculada directamente al identificador de hardware del equipo (Hardware ID). El Usuario puede utilizar la licencia en tantas cuentas de MetaTrader 5 como desee, siempre y cuando se ejecuten dentro del mismo dispositivo autorizado.

2.3 Prohibición de Ingeniería Inversa

Queda terminantemente prohibido descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, modificar, traducir, sublicenciar, revender o redistribuir de cualquier forma los archivos .ex5, códigos fuente o scripts suministrados por Recrea Digital. Cualquier intento de vulneración del software resultará en la cancelación inmediata de la licencia sin derecho a reembolso y la interposición de las acciones legales oportunas.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y ADVERTENCIA DE RIESGO DE TRADING

3.1 Advertencia de Riesgo Financiero (Risk Disclaimer)

El trading de divisas (Forex), contratos por diferencia (CFDs), criptomonedas, índices y cualquier otro derivado financiero con apalancamiento conlleva un alto nivel de riesgo para el capital del Usuario y puede no ser adecuado para todos los perfiles de inversores. El Usuario es el único responsable de evaluar su tolerancia al riesgo y gestionar su propio dinero.

3.2 Ausencia de Asesoramiento Financiero

Recrea Digital proporciona utilidades informáticas y de cálculo paramétrico matemático para la automatización de la gestión del riesgo. Bajo ningún concepto la información textual, visual o el software suministrado constituyen:

Asesoramiento financiero, fiscal, legal o de inversión.

Recomendaciones de compra, venta o retención de activos financieros.

Garantías de rentabilidad, éxito o resultados económicos en cuentas reales, de demostración o fases de evaluación de empresas de fondeo (Prop Firms).

3.3 Exención de Responsabilidad Técnica y de Operativa

Recrea Digital no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de:

Pérdidas económicas sufridas en la cuenta de trading del Usuario debido a malas decisiones operativas, interpretación errónea de los lotajes, o fallos de ejecución del bróker.

La violación de límites estrictos de pérdida diaria (drawdown) en cuentas de evaluación o reales de empresas de fondeo (Prop Firms). El Usuario debe auditar personalmente que la configuración de su terminal cumple con las directrices específicas de su proveedora de capital.

Interrupciones en el funcionamiento del software causadas por caídas del sistema del bróker, ensanchamientos drásticos del spread, deslizamientos de precio (slippage), fallos en la conexión a internet del Usuario, cortes de suministro eléctrico, o actualizaciones de la plataforma MetaTrader 5 que alteren la API técnica de ejecución.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

De conformidad con la legislación europea e internacional de protección al consumidor, los usuarios residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación de un servicio digital.

4.1 Excepción Legal sobre Contenido Digital Descargable

No obstante lo anterior, de acuerdo con el Artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España (y normativas homólogas europeas de transposición de la Directiva 2011/83/UE), el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Al adquirir la licencia y aceptar el inicio de la descarga local o acceso a la clave de licencia, el Usuario:

Otorga su consentimiento previo y expreso para comenzar de forma inmediata la ejecución del contrato.

Reconoce expresamente que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento y reembolso desde el preciso instante en que se genera su clave de licencia única o se descargan los archivos locales .ex5.

4.2 Excepción de Fallo Técnico Crítico

Por la naturaleza de estos productos digitales, solo se evaluarán solicitudes de reembolso excepcionales en caso de un fallo técnico crítico no subsanable inherente al software de Recrea Digital (que impida por completo la apertura del panel gráfico en MetaTrader 5 bajo las condiciones mínimas del sistema). Dicho incidente deberá ser reportado por escrito a [email protected] en un plazo máximo de 48 horas tras la compra, aportando capturas de pantalla, archivos de registro (logs) de la pestaña "Expertos" y detalles técnicos del dispositivo para su diagnóstico por nuestro departamento de desarrollo.

5. PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO (TRIAL)

Recrea Digital ofrece un período de acceso de prueba de siete (7) días naturales bajo las siguientes condiciones:

Sin compromiso de pago: El acceso de prueba no requiere introducir tarjetas de crédito ni datos de facturación recurrentes.

Expiración automática: Transcurridos los 7 días naturales, la clave temporal asociada a tu Hardware ID quedará desactivada de manera automática. Para continuar utilizando la herramienta, el Usuario deberá adquirir la licencia vitalicia correspondiente en el Sitio Web.

Uso único: Se limita el período de prueba a una (1) única vez por ordenador físico/VPS. Cualquier intento técnico de eludir esta restricción provocará el bloqueo permanente del acceso al Sitio Web y la inhabilitación del hardware para futuras licencias.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el material que forma parte del Sitio Web (incluyendo a título enunciativo pero no limitativo: logotipos, códigos de programación, código HTML/CSS, imágenes de simulación, documentación del manual, vídeos tutoriales y textos descriptivos, denominados en adelante "los Contenidos") es propiedad intelectual exclusiva de Recrea Digital LLC o de terceros licenciantes que han autorizado su uso legítimo.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier modalidad de explotación con fines comerciales de los Contenidos sin la autorización expresa, por escrito y firmada por un representante legal de Recrea Digital LLC.

7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

7.1 Tratamiento de Incidencias

En caso de discrepancia, malentendido o problema técnico en el Sitio Web, el Usuario se compromete a intentar resolver la controversia de manera amistosa y de buena fe, escribiendo directamente a nuestro canal de soporte principal: [email protected].

7.2 Resolución de Litigios en Línea (Consumidores de la UE)

De acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos a los Usuarios residentes en la Unión Europea de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la cual pueden acceder para canalizar cualquier reclamación en consumo de forma extrajudicial:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7.3 Legislación Aplicable y Fuero de Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos sus extremos por la legislación vigente en los Estados Unidos de América y, en particular, por las leyes del Estado de Nuevo México.

Cualquier controversia derivada de la validez, interpretación, ejecución o cumplimiento de este acuerdo se someterá de forma exclusiva a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Albuquerque, Nuevo México, con renuncia expresa del Usuario a cualquier otro fuero territorial o nacional aplicable que le pudiera corresponder.