Términos & Condiciones

Última actualización: 05 de julio de 2025

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información, se notifica que la titularidad de este sitio web https://www.recrea-digital.net corresponde a:

Titular: Recrea Digital LLC.

Domicilio: 1209 Mountain Road NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA.

Email de contacto: [email protected]

2. USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal recrea-digital.net como para aquellas otras que hayan sido creadas por Recrea Digital LLC e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

3. USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones. El simple acceso y/o uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones aquí reflejados. En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación específicas de cada servicio.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL SITIO

Recrea Digital LLC es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web. Toda la información gráfica, textual, multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato (en adelante, “los contenidos”), están protegidos por las leyes de derecho de autor. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin la autorización expresa de Recrea Digital LLC.

5. GARANTÍA DE RESULTADOS (DISCLAIMER)

Recrea Digital LLC proporciona herramientas, formación y software para la automatización de negocios. Sin embargo, no garantiza resultados económicos concretos, ya que el éxito depende de la implementación, el modelo de negocio y el esfuerzo individual de cada usuario. Recrea Digital LLC no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información o servicios recibidos.

6. CONDICIONES ECONÓMICAS DEL SISTEMA DE IA

El usuario entiende y acepta que el uso de los asistentes de Inteligencia Artificial y telefonía conlleva costes de consumo variables ajenos a la suscripción mensual de la plataforma. Al activar los servicios, el usuario acepta las siguientes tarifas de recarga (sujetas a las variaciones de mercado de los proveedores como Twilio, OpenAI o LeadConnector):

📞 Llamadas IA: $0.15 aprox. por minuto + $0.02 por establecimiento.

☎️ Teléfono IP: $10/mes (alquiler de número) + $0.02/min (uso).

💬 WhatsApp: Tarifa mensual según proveedor (GHL $29,99/mes + coste por mensaje oficial de Meta; o Applevel $39,99/mes para mensajes ilimitados, según el plan contratado).

🧠 API ChatGPT / IA Generativa: El coste se facturará según el consumo de tokens oficial de OpenAI o el proveedor de IA correspondiente, salvo que se indique que está incluido en el plan.

El usuario deberá mantener saldo suficiente en su "Wallet" o monedero de la aplicación para garantizar el funcionamiento de estos servicios.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

De conformidad con la normativa de consumo vigente, el usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales. Sin embargo, existen excepciones legales para productos digitales:

Excepción al Derecho de Desistimiento: De acuerdo con el Artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (y normativas equivalentes), se pierde el derecho de desistimiento cuando se trata del suministro de contenido digital que no se preste en soporte material (software, cursos online, ebooks) cuando la ejecución haya comenzado.

Aceptación expresa: Al adquirir un servicio digital de Recrea Digital LLC y acceder a él (login en la plataforma, descarga de material o uso de la IA), el usuario:

Otorga su consentimiento expreso para que el servicio comience de inmediato.

Reconoce que, con este acceso, pierde su derecho de desistimiento y reembolso.

Soporte: No se aceptarán devoluciones salvo en caso de fallo técnico no subsanable por parte de nuestro equipo. Cualquier incidencia deberá comunicarse a [email protected] en un plazo máximo de 48 horas.

8. MODIFICACIONES Y DERECHO DE EXCLUSIÓN

Recrea Digital LLC se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web y en estos términos. Asimismo, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los servicios a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos, hagan un uso fraudulento de la IA o impaguen los servicios contratados.

9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia, el usuario podrá contactar primero a [email protected] para buscar una solución amistosa. Si el usuario reside en la Unión Europea, puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ley Aplicable: Estos términos se rigen por la legislación del Estado de Nuevo México (Estados Unidos). Para la resolución de conflictos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Nuevo México, salvo que la normativa de protección de los consumidores y usuarios (en caso de que el cliente sea un consumidor europeo) establezca imperativamente otro fuero.